Корзина
93 отзыва
Интернет-магазин "Мебель из массива"
Контакты
  • Телефон:
    +7 (911) 926-00-10, Санкт-Петербург и ЛО
    +7 (911) 926-00-10, Москва и регионы России
    +7 (911) 144-05-05, Директор, Отзывы и предложения
  • Контактное лицо:
    Анна
  • Адрес:
    Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия

Отзывы о компании Интернет-магазин «Мебель из массива»

  • Покупатель

    Заказали в сентябре кровать из массива с подъемным механизмом и хорошим матрасом. Сумма приличная, одна предоплата 20 т.р
    СПб рядом с Комендантским пр.
    Первое впечатление было приятным. Продавец Роман подробно отвечал на все вопросы по матрасам и кроватям. Показалось, что хорошо разбирается в этой теме.
    Оговорили сроки-21 раб.день
    Сейчас подходит к концу второй месяц, а мы так и не можем закончить эту эпопею.
    Когда прошли три недели, мы начали звонить продавцу, спрашивать о готовности.
    Оказалось, что привозят мебель из г.Владимира, и машина на этой неделе не поедет.
    Сами они не отзваниваются покупателю, приходится самим и все узнавать.
    Мы прождали еще неделю, договорились о доставке на пятницу. Рабочий день, муж отпросился, прождал до вечера, а они так и не приехали. Звоним им. Отвечают, нет, знаете, доставки не будет ни сегодня, ни завтра, и вообще до следующей пятницы ждите.
    Опять отпросился. Привезли кровать! Но с огромными газлифтами. Сборщики даже не стали их устанавливать, т.к с ними невозможно было бы отпустить матрас.
    Обещали привести другие через неделю.
    Опять не отзваниваются. Звоним сами. Договариваемся о доставки. В оговоренный день ни кого нет. Опять звоним. Логист говорит, что сборщики задерживаются на несколько часов. Ждите. Просим перезвонить сборщиков и уточнить время. Сборщики говорят, да приедем через пару часов. Почему не созвонились, не предупредили? А нам все равно, не оказалось бы вас дома, поехали бы на другой заказ.
    Вот они привозят теперь другие газлифты. А они маленькие для нашего матраса! Не держат, закрываются! Опять не установили, обещали привезти через неделю.
    Закончится это когда -нибудь или нет, даже уже и не знаю.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Покупатель

    Спасибо за качественный и красивый стол! Нашли по Авито, всё обговорили с Анной, оставили заказ, привезли в срок в Петербург, всё точно по размеру, цвету. Массив отличный, эмаль ровная, собрали всё сами просто, инструкция есть понятная и вся фурнитура на месте. Мы остались довольны и теперь присматриваем полный обеденный гарнитур и другую мебель у этой же компании. Уверенно рекомендуем!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Покупатель

    Отличная работа!!! Заказывала Стол круглый из массива. Очень понравилась работа с Анной, которая терпеливо объясняла, присылала фото образцов тонировки сделанные при различном освещении, отправляла мои фото посоветоваться с мастерами, а так же до последнего момента была на связи и держала в курсе событий. В итоге в цвет попали 100%. Стол заказывала "под ключ", т.е. с подъемом и сборкой, ребята сделали свою работу качественно и очень быстро! Всем рекомендую!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Партнер

    Заказывали в компании стеллажи для книг, тумбочку под телевизор и письменный\компьютерный стол из массива бука. Все стадии заказа (консультация менеджера, выезд с замером, разработка 3-D эскиза, согласование чертежа, выполнение работы на производстве, доставка, сборка ) были выполнены профессионально. По всем возникающим вопросам можно было договориться. Вообще работают очень приятные грамотные люди. Ирина и Андрей.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение дня

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Партнер

    Выбрала в этом магазине кровать Цезарь. Продавец Анна грамотно проконсультировала, на все вопросы отвечала оперативно. Очень довольны покупкой: даже из массива сосны кровать выглядит просто великолепно. Привезли даже раньше обещанных сроков. Большое спасибо магазину!!!

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Пользователь скрыл свои данные

    Заказала стол из массива на двух балясинах с керамогранитом , цвет массива грецкий орех , четыре стула элегия мягкий и два табурета элегия.Со мной связались по телефону и приняли заказ , Анна диспетчер была очень любезна и все до мелочей объяснила. привезли точно в срок через 15 рабочих дней , тут же очень быстро собрали. Цвет стола и стульев -грецкий орех, те коричневый , как на фото образца. Спасибо всем сотрудникам магазина . Рита

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Елена

    Могу рекомендовать и уже рекомендовала компанию «Мебель из массива», купила у них стол, кровать, матрас, всем довольна, все вопросы решались оперативно.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

  • Партнер

    крайне долгое ожидание заказа , в результате пришлось искать в другом месте. Водят за нос , сроков не соблюдают и не хотят. Полная ерунда

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Я звонил сам

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

  • Наталья
  • Партнер

    Не получила свой заказ в оговоренные сроки,ждала 1,5 месяца,получала только ответы "ЖДИТЕ",первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью.Анулирую свой заказ 21301 стол.

    Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов

    Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

    Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

12...10